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    阿里巴巴批发女装大连鑫帝尺码建议说明

    分类:公司动态日期:2018-01-16

    经常有买家来问我们客服买家穿什么尺码,买家报一个胸围腰围就来问我们,说句实话,这种问题老问我们,我们怎么回答呢,客服也忙,每天订单事情都处理不过来,哪里有时间回答你这个问题,弄得客服成了你们的店里的客服一样,买家问一句,复制一句过来,让我们回答你,你又复制过去。再说每个人身材不同,就让客户按平时尺码买就可以了,如果衣服是偏大还是偏小,我们描述上都会写出来的,没写就让你按平时尺码买就可以了。能大不能小,大一点宽松一点能将就穿,小了就没办法了,只能退换。

     

    【网店代理退换货须知】:

    1.我们支持7天无理由退换货【买家签收之日开始算 】(必须保证服装的吊牌、包装的完整,不影响第二次销售 没洗过没穿过)来回运费买家自己承担(代理客户须跟踪物流信息,看见我们签收24小时之后尽量白天联系售后客服。另外,请千万不要将换货邮费放在包裹内,如放在包裹内有遗失,本公司概不负责)(另请不要发到付件和平邮不然仓库会拒收)。最好是到包裹里面写一个纸条,说明一下要求,联系信息等,等退回来的快递显示我们签收了之后,再联系售后处理。

    2. 若仓库发错款式尺码颜色或者明显是我们公司造成的质量问题退换货,来回邮费由我们公司承担,发错货质量问题都必须提供照片证据发个售后客服!

    3.返寄回退换货商品如无包装、包装损坏、非原包装、缺少配饰等的情况下,退换货需要扣除相应的费用。

    4.过季商品和下架商品原则上不能再退换货,但是一般情况下我们也会优先考虑到客户的利益,一般都给退换的,季节交配的的时间,希望各位代理商督促你的买家如果要退货,必须签收之后尽快退回来。签收之后7天没有退回来,是不可以退的。所以希望你的买家如果要退货,必须尽快的速度退给我们。

    5.地址退错造成损失自己承担责任。衣服如果已经退回,请务必先与我们售后客服联系,等我方先退您款后,再退给你买家货款,否则造成的损失由代理商承担。