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商家公告-火鸟商家
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    教你算一算你自己每天被马云赚走多少钱

    分类:行业动态日期:2018-01-16

    退换货政策

     

     

    1、分销商支持7天无理由退换货,特价清仓货品不支持退换货。从签收到货物的时间算起,超过七天后退回的我们将拒收。

     

     

    2、网络/实体代理商

     

    网络代理

    超过30%退货,系统将自动拉黑,取消代理资格,所有订单一律不发货。


    实体代理

    超过40%退货,系统将自动拉黑,取消代理资格,所有订单一律不发货。

     





    注:退换货的宝贝,请确保配件齐全,无人为破损,没有香水味,口红染色,洗涤痕迹,及其他影响二次销售情况。如若影响二次销售我司一律拒收,并追究其责任。  

      

     

    3、退换货时,请务必让您的客户用纸条写明下单姓名、地址、手机、退换货理由、退换货订单号(不是快递单号,是购买货物的订单号),否则会导致延迟退款. 

     

     

    4、退货流程:


    (1)您首先申请退款。请填好金额、退款原因、退款说明。金额,非质量问题,您承担寄回我司的邮费。质量问题退货需要上传凭证。退款说明,请直接填上您邮寄回来的快递公司的单号。拒收运费到付和平邮。切记保留退回的快递单号,无快递单号无法处理退换货 。

     

     (2)查看到物流被签收可以联系我们的售后处理退款事宜。 

     

    5、换货流程:

     

    (1)换货之前,首先进行退货。流程参考退货流程。

     

    (2)您再重新下单拍我们的宝贝。

      

    (3)退换货地址:请联系售后客服获取。