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    奥特豪姆

    地址:青阳北路与萧林路交叉口维也纳酒店5楼
    营业时间:
    +86
    • 中国+86
    • 中国香港+852
    • 中国澳门+853
    • 中国台湾+886
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    商家公告

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    请特别关注以下容易发生争议的问题

    分类:公司动态日期:2018-01-16

    1、细微瑕疵:尽管发货前我们有严格衣检,但每个顾客要求和挑剔程度不同,是不可能做到在任何顾客眼里都十全十美的。其实某些细微瑕疵应该是完全不影响穿着的。细微瑕疵包括:线头、画粉痕迹、个别漏针、跳针、极好处理的小脱线、不是很严重的抽丝勾纱等;扣子钉的不牢;细小的掉钻;不明显的色差;不影响穿着的微小污渍;不明显处的走线略微不直;因运输造成的不平整等。

     

    2、尺码问题:每件商品都是手工测量详细尺寸,每个人量法与量具不同,有一些误差是正常现象尤其是有弹性的衣服或者不规则造型的衣服,我们一般会量取一个适合范围,拉松一点或者拉紧一点的差别都很大。一般允许的误差在上下3CM内。

     

    3、色差问题:本店图片均采用实物拍摄,款式完全符合图片,但商品还是会因为显示器不同、拍照光线以及设备带来的影响,造成些许色差问题。我们会尽量把这些原因带来的色差问题减少到最少最少。但如果对一点点色差都不能容忍的朋友请谨慎下单

     

    4、洗涤问题:洗涤时请避免热水,长时间浸泡等,对于装饰物较多的也请反过来手洗。深色或颜色艳丽的棉质衣物下水若有脱色,也都是正常现象,请尽量将这类衣物单独手洗,加少量食盐会有良好固色效果。因为人为洗涤不当,造成的问题不属于质量范畴哦。

     

    5、主观问题:面料厚薄,手感软硬,不适合自己,与主观想象有差距等主观原因不属于我们认可的质量问题,退换货时请顾客自理往返运费。

     

    6、衣服味道:本店衣服一般都是厂家大批量出货,多数都是刚从流水线下来的最新鲜商品,极少数衣服因为高温整烫后马上打了密封包装,导致不透气,而我们也一直又是原装入库,不象实体店会每件展示挂出来,所以偶尔少数几件会有点异味。但晾晒通风一天或者干洗处理后即可消失。若因此提出退换要求的客户请自理往返邮费。

     

    7、签收破损的包裹:本店商品发出前都有严格质检,快递公司运输途中可能会极少出现一些磨损或刮破衣物的情况,如发现收到的包裹外包装有破损的时候,一定拆开检查无问题后再签收。一般买家估计都知道。